为确保市民和游客在国庆期间能够享受到安全、便捷、高效的公交出行服务,蒲城惠民公交积极响应,全面部署,提前召开十一节日运输保障工作布置会,紧紧围绕“保安全、护稳定”要求,认真分析节日期间生产经营活动特点,全面研判各类安全风险,以高度的责任感和使命感,全面投入到节日运输保障工作中。依托科学运营、强化安全、精细服务、信息保障和党建引领为核心,全方位开展好节日期间的公交保障工作,为市民和游客提供优质的公交出行体验。
科学营运保需求,高效组织畅出行应对客流高峰,高效调配运力。国庆节期间,街头巷尾节日氛围浓厚,市民出游热情高涨,城区各类景点、商业网点等迎来客流高峰。为确保公交营运工作安全、有序进行,蒲城惠民公交精心安排,高效开展节日期间的营运组织工作。根据国庆节期间的线路客流特点,我们加强对重点时段、重点线路的监控,密切关注客流动态,科学调配运力资源,将公交车运营时间延长至 22:00。据统计,国庆节期间,常规线路共运行303车次,发送乘客10290人次,有效保障了群众各类出行需求。
强化安全固根基,筑牢防线护平稳节前综合检查,教育全面覆盖。为确保国庆节日运输安全生产工作,公司安全技术部在节日前组织了综合安全大检查,同时对参加节日运输人员进行安全教育,教育率达100%。岗前签到检测,强化纪律检查。节日期间,充分利用岗前签到程序,对人员上岗前的身体状况及饮酒情况进行检测,确保安全正常方可上岗。同时,通过站头提醒、强化节日期间的行车纪律检查,共检查车次20车次,有效提升了驾驶员的安全意识和遵章守纪的自觉性。
精细服务提效能,优化性能保无忧节前专项检查,保障车况良好。重点对车辆安全部件以及车辆设施设备进行全方位、多角度的检查,对检查出的故障和隐患第一时间进行修复,从源头上保障了车辆的技术状况。节前派3名安全员对充电场站开展全面巡检,以消除充电桩设备的潜在隐患,同时检查消防救援设施是否完备,以确保充电设备的安全生产。加强风貌管理,提高服务水平。通过对管理人员、驾驶员节前加强培训,提高服务意识和技能水平,使驾驶员能够更好地为乘客提供优质服务。同时,我们开通24小时服务评价机制,让乘客对服务进行评价和监督,及时发现和改进存在的问题。
信息保障提效率,系统稳定护运营加强网络值班,畅通联络机制。为做好国庆运输保障,提前制定公司联络值班表,形成有效联络机制。对车辆及站场进行监督管理,有效保障安全形势。这一举措确保了节日值班期间各生产运营系统安全有效运行,杜绝了安全事件的发生。五、党建引领强服务,节日氛围暖人心发挥党建引领,倡导志愿服务。充分发挥党建引领作用,以党员示范岗为先进典型为抓手,狠抓安全行车、准点服务、文明用语,并安排管理人员随车服务,共计随车3辆,我们用心用情做好节日期间“保安全、保畅通、强服务”各项工作,全力为市民打造畅通、便捷的出行环境。通过全体公交人的共同努力和辛勤付出,我公司圆满完成了国庆节期间的公交保障任务。蒲城惠民公交将继续坚持办人民满意公交的宗旨,不断提升服务水平和管理效能,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。同时,我们也期待与社会各界携手共进,共同推动公交事业的持续健康发展,为蒲城公共交通事业作出更大贡献。